ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ακολουθώντας τα βήματα του καλαθιού και επιλέγοντας τον τρόπο πληρωμής, θα εμφανίζονται οι δυνατότητες που έχετε για αποστολή.

Η ACS παραδίδει την επόμενη εργάσιμη ημέρα στους περισσότερους αστικούς προορισμούς μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες σε προορισμούς νησιού και μέχρι 3 εργάσιμες ημέρες σε απομακρυσμένες περιοχές.

Επίσης, όσοι επιθυμούν να παραλάβουν την παραγγελία τους από τα φυσικά μας καταστήματα χωρίς πρόσθετη χρέωση, η παραλαβή θα πρέπει να γίνει μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες.Διαφορετικά η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα.

Επιστροφές – Δικαίωμα υπαναχώρησης

Εάν κάποιο από τα αντικείμενα που αγοράσατε δεν σας ικανοποιεί πλήρως, μπορείτε εύκολα να το επιστρέψετε, εφόσον ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες:

Για να δικαιούστε οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς στο +30 210 6746272 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@thegorilla.shop για να λάβετε επιστροφή από τον μεταφορέα και να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής προϊόντων.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους και πρέπει να συνοδεύονται από απόδειξη πώλησης ή φορτωτικής.

Το προϊόν πρέπει να είναι σε αρχική συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.

Τα προϊόντα που είναι σε προσφορά ή τα συλλεκτικά δεν μπορούν να επιστραφούν.

Σας συνιστούμε να ελέγξετε κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, την κατάσταση των εμπορευμάτων και της συσκευασίας τους, για να ανιχνεύσετε τυχόν εμφανή ελαττώματα κ.τ.λ.

Η επιστροφή των προϊόντων είναι με χρέωση μεταφορικών του πελάτη και η αλλάγη Δωρεάν από εμάς .

Σε περίπτωση απώλειας των προϊόντων κατά την επιστροφή τους, δεν είμαστε υπεύθυνοι. Για το λόγο αυτό, η επιστροφή των αγαθών πρέπει να γίνει είτε με courier είτε με συστημένο μέσω του Ταχυδρομείου.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα χρησιμοποιεί την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που λάβαμε το προϊόν πίσω. Οι δύο πλευρές (εταιρεία – καταναλωτής) μπορούν από κοινού να συμφωνήσουν διαφορετικά την επιστροφή, υπό τον όρο ότι ο καταναλωτής θα επιδείξει την απόδειξη επιστροφής.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 210 6746272

Ελαττωματικά προϊόντα

Εάν κάποιο από τα προϊόντα που λάβατε έχει κατασκευαστικό ελάττωμα, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εντός 4 ημερών από την παραλαβή του (τηλέφωνο +30 210 6746272 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@thegorilla.shop) για να σας ενημερώσουμε για το πώς θα επιστρέψετε. Με την παραλαβή, θα ελέγξουμε τη φύση του ελαττώματος ή τη ζημία. Εάν η βλάβη ή το ελάττωμα οφείλεται σε κατασκευαστικό σφάλμα, θα λάβετε αμέσως αντικατάσταση του προϊόντος. Εάν η ζημιά προκλήθηκε από ακατάλληλη χρήση, το προϊόν θα επιστραφεί με δικά σας έξοδα.

Τρόποι Αποστολής

Ελλάδα: Οι αποστολές γίνονται με  Courier και ο χρόνος παράδοσης είναι 1 – 2 εργάσιμες ημέρες. Το κόστος αποστολής είναι στα 2.5 €, ανεξάρτητα από τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας
Τρόποι Πληρωμής

Ελλάδα

·         με αντικαταβολή (πληρώνετε μετρητά κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας) Το κόστος αντικαταβολής είναι στα 2  €,

·         με πιστωτική κάρτα (οι συναλλαγές προστατεύονται από συστήματα online ασφαλείας SSL – 128 bit διατηρώντας έτσι το ύψιστο δυνατό επίπεδο ασφάλειας)

·         με πιστωτική κάρτα (οι συναλλαγές προστατεύονται από συστήματα online ασφαλείας SSL – 128 bit διατηρώντας έτσι το ύψιστο δυνατό επίπεδο ασφάλειας)

 ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

ΚΩΝ. & ΕΠ. ΠΕΡΡΑΚΗΣ Ο.Ε.
IBAN: GR920110179000001790012670